匠心服务，沪动价值 “助力百家店，服务万里行”活动即将启程

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二十年前，中国的纺织服装行业是一个劳动密集型的行业，纺织服装企业人工成本低，生产效率低，质量水平低，产品附加值低。那时候对缝纫线的各项质量服务要求都不高。

近十几年来，服装企业工人工资增长近2-3倍，服装厂利润大幅降低，且存在“招工难，用工荒”等突出痛点。在人力成本持续抬升和缝纫工“用工荒”难题无法突破的中国，缝制机械自动化设备替换人工的潮流兴起。随着工业4.0的到来以及“中国制造2025”的实施，加速了服装制造业向智能化转变。

同时，随着我国服装产业国潮品牌蓬勃发展，我国消费结构已进入发展型、享受型消费为主导的新阶段，“Z世代”等年轻一代逐步成为当下消费主力，衣着消费从穿暖转变为穿出美、穿出时尚，穿出个性。多品种、小批量、定制化、柔性生产也将成为服装制造的主要趋势。

这些都对我国服装和缝纫线行业发展提出了更高要求。

因此，作为服装行业配套的缝纫线企业，应该如何跟上时代的潮流和服装企业发展的步伐呢？

我们认为随着服装行业的发展模式逐步从“人口红利”向“技术红利”转变，缝纫线行业的升级空间仍然巨大。

“后疫情”时代，没有高质量和服务的缝纫线，自动化、智能化的设备将是“无源之水，无本之木”，优质的缝纫线企业将为整个纺织服装行业发展与创新提供原动力。

为此，我们的指导原则是：

坚持以创新为先导，产品为依托，服务为核心，通过将制线工艺与缝制技术创新的完美融合，为用户提供整体解决方案，帮助服装企业提高产品品质及生产效率。

接下来，我们技术服务团队将推出：“助力百家店，服务万里行”系列活动，全力支持柳青专卖店的服务品质提升和品牌需要。

我们将为客户和专卖店提供：

售前培训——帮助客户预防问题，减少担忧，提高业务专业度，长期的服务培训有利于提升公司专业化品牌影响力；

l缝纫线产品知识，

l服装用线建议，

l服装和缝纫线的颜色搭配，

l服装用线成本核算等。

售中指导——将有效避免不良品的产生，使人、机、物完美配合；

l打样配色缝制，

l缝纫线的现场使用，

l缝纫设备的调试，

l缝纫线与机针的搭配，

l解决处理各种缝制问题。

售后服务——了解产品在质量和设计方面的不足，从而及时改进，提升产品的市场竞争力，对用户反馈的大量信息收集、整理能使企业在第一时间准确掌握用户的需求。

l为客户提供咨询诊断，

l来样测试，

l投诉的处理，

l产品的改进及建议。

此次服务万里行活动将为期八个月，于五月开始，至十二月底结束。技术服务工程师团队将计划走访全国100多家专卖店及当地服装企业客户，行程将超过一万公里，建立高效的需求响应，完善全方位、多维度、高价值的专卖店优质服务，打造与客户之间的“超级连接”，引领和推动缝纫线行业服务型制造的转型升级，助力太阳成tyc122cc集团线业打造中国缝纫线行业的民族品牌。

匠心服务，沪动价值 “助力百家店，服务万里行”活动即将启程

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